Jest to przegląd urządzenia,
w określonym odstępie czasowym, np. co miesiąc. Zależne jest to od DTR urządzenia.
W przypadku wystąpienia awarii, serwis zostanie poinformowany, a sama naprawa odbędzie się w jak najszybszym możliwym terminie.
Jeżeli dojdzie do uwięzienia w kabinie dźwigu użytkownika, zostanie wysłany serwis. Niezależnie od dnia lub godziny.
Jeżeli wystąpiła awaria Państwa urządzenia, należy zgłosić to do serwisu poprzez kontakt telefoniczny w godzinach pracy lub wiadomość e-mail.
Naprawa odbędzie się w najszybszym wolnym terminie.
W sytuacjach pilnej potrzeby, należy zadzwonić z przygotowanymi następującymi informacjami:
lokalizacja, czy i ile osób zostało uwięzionych w kabinie, czy nie ma osób poszkodowanych, krótki opis sytuacji.
Nasi technicy cyklicznie sprawdzają kluczowe podzespoły, smarują mechanizmy i testują układy bezpieczeństwa zgodnie z dokumentacją DTR. Dzięki pomiarom zużycia komponentów planujemy ich wymianę z wyprzedzeniem, eliminując nieplanowane przestoje. Po każdej wizycie otrzymujesz przejrzysty raport z rekomendacjami na kolejny okres. Urządzenie będące pod stałą konserwacją, która jest wykonywana należycie, jest mniej awaryjny i cieszy użytkowników nieprzerwanym działaniem.
Po zgłoszeniu usterki automatycznie lokalizujemy najbliższego technika i przekazujemy mu szczegóły zdarzenia. Dzięki zapasowi najczęściej potrzebnych części większość napraw wykonujemy już podczas pierwszej wizyty. Zaraz po zakończeniu prac dostajesz cyfrowy raport oraz wskazówki, jak ograniczyć ryzyko ponownych problemów.
Całodobowa infolinia przyjmuje zgłoszenia o uwięzionych pasażerach o każdej porze dnia i nocy. Ekipy ratunkowe wyruszają w ciągu kilku minut, wyposażone w sprzęt do bezpiecznej ewakuacji i przywrócenia pracy dźwigu. Na bieżąco informujemy zarządcę o postępach i szacowanym czasie zakończenia akcji.
Oferujemy kompleksowe usługi sprzedaży i montażu ładowarek samochodowych dla pojazdów elektrycznych. Zapewniamy fachową instalację, doradztwo techniczne oraz szeroki wybór nowoczesnych ładowarek. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej i dopasować najlepsze rozwiązanie do Twoich potrzeb.